Terma & Syarat mm98 – Garis Panduan Penggunaan Platform Rasmi Malaysia

Selamat datang ke mm98, platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan yang dikendalikan di bawah lesen permainan dalam talian yang diiktiraf. Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli") dan mm98 ("Syarikat," "kami," atau "platform mm98") berkenaan dengan penggunaan semua perkhidmatan, permainan, dan ciri yang tersedia di laman web mm98-jit.com dan aplikasi mudah alih berkaitan.

Dengan mendaftar akaun baharu, melakukan log masuk, atau menggunakan mana-mana bahagian platform mm98, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju secara sepenuhnya untuk terikat oleh Terma & Syarat ini beserta Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab mm98 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform mm98 dengan segera.

mm98 berhak untuk mengubah, menambah, atau menarik balik mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Versi terkini Terma akan sentiasa tersedia di halaman ini. Penggunaan berterusan platform mm98 selepas sebarang perubahan terma diterbitkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap perubahan tersebut.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform mm98, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau mencapai had umur undang-undang yang diperuntukkan oleh bidang kuasa tempat tinggal anda, mengikut mana yang lebih tinggi.
• Mendaftar dan menggunakan akaun mm98 atas nama anda sendiri sahaja — pendaftaran bagi pihak orang lain adalah dilarang sama sekali.
• Hanya mendaftar satu (1) akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama, sama ada menggunakan nama, nombor telefon, atau alamat yang berbeza, adalah pelanggaran serius terma mm98.
• Memberikan maklumat pendaftaran yang benar, tepat, dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang sah, dan butiran lain yang diminta.
• Tidak berada dalam senarai individu yang dikecualikan daripada perjudian atau dalam program pengecualian kendiri mana-mana platform pertaruhan.

Setiap ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun mm98 mereka. Kata laluan mestilah unik dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak lain. mm98 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

mm98 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran pertama atau apabila terdapat aktiviti akaun yang luar biasa. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan MyKad, penyata bank, atau bukti alamat terkini. Kegagalan untuk mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara akaun.

Semua transaksi kewangan di platform mm98 dilaksanakan dalam Ringgit Malaysia (RM). mm98 menerima kaedah deposit dan pengeluaran berikut yang merupakan kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang diiktiraf:

Deposit minimum di mm98 adalah RM10 untuk semua kaedah pembayaran. Tiada deposit minimum yang berbeza mengikut kaedah. Pengeluaran minimum adalah RM20. mm98 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan ke atas deposit atau pengeluaran — jumlah yang anda masukkan adalah jumlah yang penuh dikreditkan ke baki akaun anda.

Pengeluaran hanya dibenarkan ke kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit asal — ini adalah langkah keselamatan standard untuk mengelakkan pengubahan wang haram. Jika anda telah menggunakan pelbagai kaedah untuk mendep, pengeluaran akan diarahkan mengikut nisbah penggunaan kaedah tersebut. mm98 berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran melebihi RM5,000 dalam satu urus niaga atau RM10,000 dalam tempoh 7 hari.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh mm98 adalah tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran berkenaan. Syarat-syarat umum yang terpakai kepada semua bonus mm98 adalah seperti berikut:

• Bonus selamat datang hanya tersedia untuk ahli baharu yang mendaftar buat kali pertama. Satu bonus selamat datang sahaja dibenarkan bagi setiap individu, nombor telefon, alamat IP, dan peranti.
• Semua bonus tertakluk kepada keperluan rollover (wagering requirement) yang dinyatakan dalam tawaran berkenaan sebelum sebarang kemenangan yang dijana daripada bonus boleh dikeluarkan.
• Pertaruhan yang memenuhi syarat rollover mestilah menggunakan odds minimum 1.50 untuk produk pertaruhan sukan. Pertaruhan dengan odds di bawah ambang ini tidak akan dikira dalam kemajuan rollover.
• Semua bonus mempunyai tempoh tamat yang ditetapkan. Rollover yang tidak diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan akan menyebabkan bonus dan kemenangan berkaitan terbatal secara automatik.
• mm98 berhak untuk menarik balik, mengubah, atau menamatkan sebarang tawaran promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal, tetapi perubahan ini tidak akan mempengaruhi bonus yang sudah pun dikreditkan kepada ahli.
• Pengeluaran sebelum rollover diselesaikan akan menyebabkan baki bonus dan sebarang kemenangan yang dijana daripada bonus tersebut terbatal sepenuhnya. Wang deposit asal kekal boleh dikeluarkan.
• Penyalahgunaan bonus — termasuk pertaruhan dua sisi (arbitrage), pertaruhan berrisiko sangat rendah semata-mata untuk memenuhi rollover, atau penyelarasan pertaruhan merentasi berbilang akaun — adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pembatalan semua bonus dan penutupan akaun.

Untuk butiran lengkap setiap pakej bonus termasuk kadar rollover, tempoh tamat, dan permainan yang layak, sila rujuk halaman Bonus Selamat Datang mm98. Semua syarat dinyatakan dengan jelas dan tiada terma tersembunyi dalam sebarang tawaran promosi mm98.

Semua permainan yang tersedia di platform mm98 — termasuk kasino langsung, slot video, permainan meja RNG, poker, dan permainan arcade — dikendalikan mengikut peraturan permainan standard yang diterima secara antarabangsa dan diawasi oleh badan pengawalseliaan berkaitan.

Sistem RNG (Random Number Generator) yang digunakan dalam semua permainan mm98 telah diperakui oleh badan pihak ketiga yang bebas dan bebas kepentingan untuk memastikan kerawakan dan keadilan setiap hasil permainan. Rekod dan log permainan dikekalkan selama sekurang-kurangnya 90 hari dan boleh digunakan sebagai rujukan dalam sebarang pertikaian.

• Keputusan permainan yang telah diselesaikan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat kesilapan teknikal yang jelas dan boleh dibuktikan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, mm98 akan menggunakan rekod log untuk menentukan keadaan permainan pada masa gangguan dan menyelesaikan perlawanan atau memulangkan pertaruhan mengikut keadaan.
• Penggunaan perisian automasi, bot, kecerdasan buatan, atau sebarang alat bantu elektronik untuk mengautomasikan keputusan permainan adalah dilarang sepenuhnya.
• Dalam permainan kasino langsung, arahan dealer adalah muktamad. Sebarang salah faham akibat masalah sambungan internet di pihak ahli tidak melepaskan tanggungjawab ahli terhadap keputusan permainan.
• mm98 berhak untuk mengehad atau menutup akses kepada mana-mana permainan atau kategori permainan kepada ahli tertentu atas sebab-sebab yang berkaitan dengan keselamatan, pengesahan identiti, atau pematuhan peraturan.

Bahagian pertaruhan sukan mm98 merangkumi pasaran untuk bola sepak (termasuk EPL, Liga Super Malaysia, La Liga, UEFA Champions League), kriket (IPL, T20 Antarabangsa, ODI World Cup), badminton, e-sukan, tenis, bola keranjang NBA, dan sukan-sukan lain mengikut jadual yang dikemas kini secara berkala. Peraturan khusus berikut terpakai untuk semua pertaruhan sukan:

• Semua pertaruhan adalah muktamad sebaik sahaja disahkan oleh sistem mm98. Ahli tidak boleh membatalkan atau mengubah pertaruhan selepas pengesahan kecuali dalam kes di mana fungsi Cash Out tersedia dan diaktifkan oleh ahli.
• Odds yang dipaparkan adalah odds pada masa pertaruhan dimasukkan — bukan odds semasa perlawanan berlangsung kecuali untuk pertaruhan live betting yang menggunakan odds masa nyata.
• Jika perlawanan dibatalkan atau tidak diselesaikan sebelum jumlah masa permainan minimum tercapai (bergantung kepada jenis sukan), semua pertaruhan yang berkaitan akan dikembalikan penuh kepada ahli.
• Bagi perlawanan kriket yang terganggu oleh hujan atau keadaan padang, kaedah DLS (Duckworth-Lewis-Stern) akan digunakan untuk menentukan keputusan pasaran yang berkaitan mengikut standard ICC.
• mm98 berhak untuk membatalkan atau melaraskan pertaruhan jika terdapat kesilapan nyata dalam penetapan odds akibat ralat teknikal atau maklumat yang salah — ahli akan dimaklumkan dan pertaruhan dikembalikan.
• Pertaruhan yang disyaki melibatkan penyelarasan atau manipulasi perlawanan (match fixing) boleh ditahan untuk siasatan tanpa had masa sehingga siasatan selesai.

Semua ahli mm98 dikehendaki untuk bertindak dengan cara yang bertanggungjawab, jujur, dan menghormati semua pengguna lain dan kakitangan platform. Aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan tindakan disiplin termasuk penutupan akaun:

• Penggunaan perisian bot, skrip automatik, atau teknologi kecerdasan buatan untuk memperoleh kelebihan yang tidak adil dalam permainan atau pertaruhan.
• Penyelarasan antara pemain (collusion) dalam permainan poker atau permainan lain yang melibatkan berbilang pemain.
• Percubaan untuk mengeksploitasi pepijat teknikal atau ralat perisian untuk memperoleh kemenangan yang tidak sah.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses pengesahan identiti.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan platform mm98 untuk sebarang aktiviti haram yang melanggar undang-undang Malaysia.
• Cubaan untuk mengakses akaun ahli lain tanpa kebenaran atau sebarang bentuk penggodam (hacking) terhadap infrastruktur mm98.
• Penyalahgunaan khidmat pelanggan mm98 termasuk penggunaan bahasa kesat, ancaman, atau gangguan terhadap ejen sokongan.

mm98 mengekalkan hak untuk menyiasat sebarang aktiviti akaun yang mencurigakan dan mengambil tindakan yang sesuai berdasarkan dapatan siasatan. Keputusan mm98 dalam hal-hal disiplin adalah muktamad dan tidak tertakluk kepada rayuan luar.

mm98 berhak untuk menggantung, membekukan, atau menutup akaun ahli pada bila-bila masa tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Terdapat aktiviti penipuan atau penipuan yang disyaki pada akaun.
• Kegagalan untuk memenuhi keperluan pengesahan identiti dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan pengawalseliaan yang berkaitan.
• Akaun tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut (akaun tidur).

Ahli juga boleh menutup akaun mereka secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan mm98. Sebelum penutupan, semua baki yang layak dikeluarkan (iaitu baki yang telah memenuhi semua syarat rollover yang berkenaan) akan dikembalikan kepada ahli melalui kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit. Baki bonus yang belum selesai rollover tidak layak untuk dikeluarkan semasa penutupan akaun.

Platform mm98 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" (as-is). Walaupun mm98 berusaha keras untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan 24/7, kami tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas daripada ralat teknikal, gangguan sistem, atau masa henti yang tidak dijangka. mm98 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada:

• Gangguan perkhidmatan internet atau rangkaian di pihak ahli yang menyebabkan gangguan dalam sesi permainan.
• Gangguan teknikal yang berlaku di luar kawalan mm98 termasuk gangguan daripada penyedia perkhidmatan pihak ketiga.
• Keputusan pertaruhan yang tepat berasaskan peraturan permainan yang sah walaupun ia tidak dikehendaki oleh ahli.
• Kerugian kewangan yang disebabkan oleh keputusan pertaruhan yang dibuat oleh ahli berdasarkan analisis atau maklumat yang tersedia secara awam.

Jumlah maksimum liabiliti mm98 kepada mana-mana ahli untuk sebarang tuntutan yang berkaitan dengan platform adalah terhad kepada jumlah deposit yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul, atau RM500, mengikut mana yang lebih rendah.

mm98 mengekalkan hak untuk mengubah, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Perubahan terma akan berkuat kuasa serta-merta apabila diterbitkan di halaman ini kecuali dinyatakan sebaliknya.

Untuk perubahan yang dianggap material — iaitu perubahan yang secara ketara mempengaruhi hak ahli sedia ada — mm98 akan berusaha untuk memberikan notis sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa melalui notifikasi akaun atau e-mel kepada alamat yang didaftarkan. Walau bagaimanapun, tanggungjawab utama untuk menyemak semula Terma & Syarat secara berkala kekal pada ahli.

Tarikh terakhir kemaskini Terma & Syarat ini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan platform mm98 selepas sebarang perubahan terma diterbitkan dianggap sebagai persetujuan penuh anda terhadap versi Terma yang telah dikemas kini.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang bidang kuasa tempat mm98 dilesenkan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform mm98 hendaklah diselesaikan melalui proses berikut:

• Peringkat Pertama: Ahli menghubungi pasukan sokongan pelanggan mm98 untuk menyelesaikan isu secara langsung. mm98 komited untuk menyelesaikan semua aduan yang sah dalam masa 7 hari bekerja.
• Peringkat Kedua: Jika penyelesaian tidak dicapai di peringkat pertama, ahli boleh meningkatkan aduan kepada Jabatan Pematuhan mm98 melalui e-mel rasmi dengan butiran lengkap pertikaian dan dokumen sokongan.
• Peringkat Ketiga: Sekiranya pertikaian masih tidak diselesaikan, pihak-pihak bersetuju untuk merujuk kepada badan timbang tara yang bebas dan berkaitan mengikut bidang kuasa berkenaan. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Semua pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, termasuk aduan rasmi, boleh dikemukakan kepada mm98 melalui e-mel di support@mm98-jit.com dengan menyatakan "Pertanyaan Terma & Syarat" dalam baris subjek.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau pertanyaan berkaitan Terma & Syarat mm98 ini, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui butang sembang dalam platform mm98. Masa sambutan kurang dari 3 minit pada kebanyakan masa.
• E-mel Sokongan: support@mm98-jit.com — untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan maklum balas terperinci. Masa sambutan dalam masa 4 jam waktu perniagaan.
• WhatsApp: Nombor WhatsApp sokongan mm98 tersedia dalam bahagian akaun anda selepas log masuk. Sesuai untuk pertanyaan pantas dan butiran transaksi.

Pasukan sokongan mm98 beroperasi sepenuhnya dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Kami komited untuk memberikan respons yang tepat, jelas, dan berguna bagi setiap pertanyaan yang diterima. Kepuasan ahli adalah keutamaan utama kami dalam semua interaksi sokongan pelanggan.